女子使用化妆品过敏获赔偿
来源:潮州整形美容 时间:2011-09-09 04:09:07 作者:sunhuilu
2011年8月31日上午,刘女士在朋友的陪同下来到本报反映,她8月份在市内一家小型美容店里购买了一套化妆品,包括一瓶洗面奶、一盒面膜和一瓶脱敏水,共花了294元。
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2011年8月31日上午,刘女士在朋友的陪同下来到本报反映,她8月份在市内一家小型美容店里购买了一套化妆品,包括一瓶洗面奶、一盒面膜和一瓶脱敏水,共花了294元。用了这些化妆品之后,刘女士的脸上出现了过敏反应,长了很多的小疙瘩,这些小疙瘩还非常的痒。
刘女士赶紧到这家美容店进行咨询,美容店给她做了脱敏之后,告诉她没事,化妆品可以继续使用。可是刘女士发现用这些化妆品后还是有过敏反应。刘女士说,当时自己逛街时发现了这家店,走进去做了一次保养,从自己躺在床上开始,工作人员就开始推销自己店里的产品。在店内工作人员的宣传和劝说下,刘女士动心了,最终购买了这套产品。记者发现,洗面奶上全是韩文,没有任何中文标识,而面膜的盒子上是用中文、英文和韩文标明,其中说明书用的是英文,产品的名字等用的是韩文,而厂址等则用的是中文。记者发现,上面写的生产厂家为广东一家工厂,而监制厂家则写着法国欧莱雅。
刘女士说,自己的肤质比较特殊,选用化妆品一直比较小心。当初自己到这家店做面部按摩时,已经把这些情况告诉了美容店的工作人员,工作人员还信誓旦旦地说化妆品保证适合刘女士使用。没想到化妆品导致她脸部过敏之后,该店却不同意退货。刘女士已经将此情况向消费者协会进行了投诉,消协表示没有中文标明的产品是不允许在中国销售的,该店的做法已经涉嫌违法。8月31日下午,经过消协的调解,该美容店给刘女士办理了退货手续。
小编寄语:消费者在面对商家宣传的时候一定要理性对待,选择合适正规的化妆品,这样才能更好的保护我们的肌肤免受伤害。
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